La compra de cualquier bien o servicio a PAUL ALEY implica la aceptación implícita, plena y sin reservas de las presentes condiciones de compra. Por ello es importante que el cliente las lea antes de realizar el pedido.
Se recomienda que el cliente revise nuestras condiciones periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de las nuevas Condiciones.
Las presentes condiciones generales de uso y de compra se aplican a todas las transacciones realizadas con PAUL ALEY a través del sitio Web www.paulaley.com y/o a través de la plataforma Hotmart. Recomendamos a todos los usuarios que, antes de utilizar nuestros servicios, revisen y se familiaricen con los Términos de Uso de Hotmart. Es responsabilidad de cada usuario entender y aceptar dichos términos antes de proceder con cualquier transacción o uso de los servicios proporcionados por PAUL ALEY.
Asimismo, declaramos que PAUL ALEY no se hace responsable del tratamiento de datos que sean procesados por Hotmart. Toda información personal y transaccional facilitada a Hotmart estará sujeta a su política de privacidad y términos de uso. En consecuencia, cualquier cuestión relacionada con la gestión y protección de tus datos personales que sean procesados por Hotmart deberá ser tratada directamente con Hotmart.
PAUL ALEY se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento, sin necesidad de informar ni obtener el acuerdo de nadie.
Las condiciones generales aplicables serán las vigentes en el momento de la entrega de los productos o servicios.
Debido a la propia naturaleza de Internet, así como a las posibles operaciones de mantenimiento y desarrollo de sus sitios, PAUL ALEY no puede garantizar su disponibilidad, por lo que no se hace responsable de su indisponibilidad y/o mal funcionamiento.
El usuario que utilice los sitios de PAUL ALEY bajo su única y entera responsabilidad, no podrá emprender ninguna acción contra PAUL ALEY, el cual en ningún caso podrá ser considerado responsable de cualquier daño, ya sea material (incluidas pérdidas de datos, software, programas, etc.) o financieros.
Nuestros productos, servicios, programas de formación y membresía están exclusivamente destinados a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en Francia, es decir, 18 años, o la mayoría de edad legal en su provincia, territorio o país.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que cumple con este requisito antes de utilizar nuestros servicios. PAUL ALEY no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de este requisito debido a diferencias en la mayoría de edad legal en otros territorios o países distintos a Francia en los que los usuarios puedan residir.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario declara y garantiza que cumple con el requisito de edad mínima legal en el territorio en el que reside. En caso de que se detecte que un usuario ha infringido esta restricción de edad, PAUL ALEY se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo la suspensión o terminación del acceso a los servicios.
Los productos y servicios cumplen con la legislación francesa vigente y PAUL ALEY no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación de otro país de destino.
En caso de indisponibilidad de un producto o servicio, el cliente será informado por correo electrónico y contactado para determinar si el pedido será cancelado o transferido a otro producto o servicio.
Las fotos presentes en el sitio Web www.paulaley.com y en los enlaces de pago son “sugerencias de presentación”, las imágenes no siempre corresponden exactamente al producto que el cliente recibirá finalmente. Estas fotografías, por lo tanto, no son contractuales y se proporcionan solo a título indicativo, por lo que no se aceptará ninguna reclamación relacionada con ellas.
En el marco de sesiones grupales online, PAUL ALEY se reserva el derecho de realizar modificaciones de fechas, horarios, ponentes o estructuras. El cliente declara aceptar sin reservas, sin necesidad de acuerdo previo y sin posibilidad de solicitar reembolso o indemnización, esta posibilidad de cambio.
El soporte y/o acompañamiento ofrecido como parte del programa contratado, incluyendo pero no limitado a sesiones individuales, sesiones grupales, llamadas de consultoría y soporte a través de la plataforma del programa, por correo electrónico, WhatsApp o cualquier otra vía, según corresponda, estará disponible únicamente durante el período de soporte definido para cada programa (e.g., si el programa contratado tiene un período de soporte de tres meses, el cliente no podrá solicitar ni recibir soporte o consultoría una vez finalizado dicho período de tres meses).
El cliente reconoce y acepta que cualquier solicitud de soporte y/o acompañamiento fuera del período de soporte establecido no será atendida, a menos que se acuerde de manera explícita y por escrito, y puede estar sujeta a cargos adicionales.
Los precios se entienden en euros, con todos los impuestos incluidos, cualquiera que sea el país de destino y/o la domiciliación geográfica del cliente.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicado será el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Los casos de morosidad por parte del usuario son en su totalidad gestionados por Hotmart. Recomendamos a todos los usuarios que, antes de utilizar nuestros servicios, revisen y se familiaricen con la Política de Pago de Hotmart y los Términos de Compra de Hotmart.
En el caso de una suscripción, la tarifa aplicada se mantendrá idéntica desde la suscripción hasta la cancelación de la suscripción por parte del cliente.
En caso de cancelación de la suscripción, y en el supuesto de que el usuario haya accedido a dicha suscripción en virtud de una oferta concreta, PAUL ALEY no puede garantizar el precio de esta antigua suscripción en el futuro si ya no se ofrece a la venta.
La suscripción se renovará tácitamente hasta que el cliente se dé de baja o hasta la fecha de finalización especificada por PAUL ALEY. El cobro se efectuará el mismo día que la suscripción.
La baja por parte del cliente pone fin a la renovación tácita de la suscripción. La baja no es retroactiva, la fecha de recepción del correo electrónico de baja será la válida. Si la solicitud de baja se recibe cronológicamente después de la renovación de la suscripción, esta no podrá ser reembolsada.
Todos los pagos de nuestros productos y servicios se realizan a través de la plataforma de venta y alojamiento de productos digitales, Hotmart.
La plataforma Hotmart también alberga el contenido material de nuestros programas, es decir, videos y audios explicativos, grabaciones de las sesiones grupales y/o manuales descargables, siempre que la modalidad y el producto o servicio que haya sido contratado lo ofrezca. Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta los Términos de Uso de Hotmart y los Términos de Compra de Hotmart. Recomendamos revisar estos términos para obtener información detallada sobre las políticas de compra y uso de la plataforma. Cualquier garantía sobre la seguridad de este sistema de facturación es responsabilidad exclusiva de la plataforma de venta y alojamiento de productos digitales de Hotmart, que no podrá ser atribuida, directa o indirectamente a PAUL ALEY.
Los medios de pago pueden sufrir variaciones dependiendo del país en el que el usuario se encuentre y desde el que realice el pago.
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra de un servicio o la fecha de recepción de un producto, para ejercer su derecho de desistimiento.
Además, quedarán automáticamente cancelados todo tipo de ventajas, ofertas promocionales, de cualquier naturaleza, que estén vinculadas a la compra original sobre la que el cliente haga valer su derecho de desistimiento.
El usuario está informado de que, conforme al artículo L. 221-28 13° del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en el caso de contenidos digitales no proporcionados en un soporte material cuya ejecución haya comenzado antes del vencimiento del plazo de desistimiento y tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento. En estas condiciones, el usuario declara renunciar expresamente al derecho de desistimiento para los suministros de contenido que hayan comenzado antes de que finalice el mencionado plazo de desistimiento.
Este es el caso de la suscripción al Love Club, que ofrece contenidos digitales desmaterializados que no cumplen con la descripción de soporte material y que, por tanto, se consideran consumidos en la fecha de la suscripción.
Se precisa aquí que la solicitud de recurso al posible reembolso correspondiente, sólo podrá ser realizada una vez por un mismo cliente, quien, si hace uso de este derecho, reconoce expresamente renunciar a la oportunidad de adquirir nuevos productos y/o servicios.
Con objeto de proporcionar una mejor experiencia a los clientes que cursan los programas “Find The One” y “Brilla”, PAUL ALEY ofrece de forma gratuita la posibilidad de acogerse a una garantía, cuyas condiciones y ventajas se detallan a continuación en cada caso:
Garantía Find The One
Se garantiza la extensión del período de soporte y acompañamiento durante el mismo plazo que el período inicial contratado, sin coste adicional, siempre que el cliente haya enviado al equipo de PAUL ALEY, por correo electrónico, la grabación de su audio de “Reprogramación Subconsciente”.
Las indicaciones para crear el audio de “Reprogramación Subconsciente” se encuentran en la lección “Técnica 1: Reprogramación Subconsciente”, en el Módulo “Reprogramando Tu Nueva Identidad” que forma parte del programa.
Para que la garantía pueda aplicarse, el cliente deberá solicitar dicha garantía con carácter previo a la finalización de su plazo inicial de acompañamiento en el programa.
Garantía Brilla
Si el cliente siente que no ha alcanzado su objetivo personal con el programa, se garantiza la extensión del período de soporte y acompañamiento durante 3 meses adicionales, sin coste adicional.
Para que la garantía pueda aplicarse, el cliente deberá solicitar dicha garantía en un plazo no superior a 7 días naturales con carácter previo a la finalización de su plazo inicial de acompañamiento en el programa.
La información o datos personales que nos facilite el cliente serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en la página Web www.paulaley.com.
El cliente reconoce aceptar recibir información/publicaciones de PAUL ALEY y los productos y/o servicios contratados por correo electrónico, correo postal o teléfono, y aceptar recibir la Newsletter. Eres libre de darte de baja en cualquier momento. Para hacer esto, simplemente haz clic en el enlace al final de los correos electrónicos.
Estos datos pueden ser compartidos con los socios de PAUL ALEY responsables de la ejecución, procesamiento y gestión del pedido. Para obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de privacidad.
Al aceptar las presentes condiciones generales, el cliente y/o participante y/o suscriptor y/o usuario consiente implícitamente que, por el hecho de acceder a la página Web, a la plataforma de los programas de formación, a las redes sociales o al sitio de membresía, su imagen o la que hayan utilizado para acceder a tales sitios puede aparecer y quedar reflejada en la página, plataforma, red o sitio Web, y consecuentemente, los participantes consienten el uso por parte de PAUL ALEY y de sus socios, de dicha imagen, así como de las opiniones, testimonios o comentarios que pudieran realizar.
Sin embargo, de conformidad con las disposiciones legales previstas en materia de derechos de imagen y protección de la vida privada, antes de difundir cualquier imagen de la persona que permita identificarla, PAUL ALEY y/o sus socios deben obtener el consentimiento por escrito. Nos comprometemos a utilizar sus testimonios de manera respetuosa y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
En particular, cualquier difusión de imágenes que se realice con fines no informativos por parte de una persona que no haya obtenido el consentimiento escrito mencionado anteriormente constituiría una infracción de los derechos de imagen y, por tanto, una violación de la vida del particular sujeta a los recursos y sanciones previstos por ley.
Los sitios web, productos y servicios de PAUL ALEY en su totalidad, tanto en su presentación como en su contenido (en su totalidad o por separado) directo o indirecto, cualquiera que sea la forma, están protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual y/o industrial.
Cualquier reproducción, y/o distribución y/o comunicación, y/o representación y/o reutilización, y/o adaptación, parcial o total, en cualquier forma, cualquier grabación, ya sea en formato de audio y/o vídeo, están prohibidos sin autorización previa y expresa de PAUL ALEY, y en caso contrario constituyen falsificación y, por tanto, están sujetos a las sanciones previstas por la ley.
El cliente y/o participante y/o suscriptor y/o usuario declara reconocer y/o expresar y/o aceptar y/o aprobar sin reservas que:
Todas las cláusulas contenidas en estas condiciones generales, así como todas las operaciones de compraventa a que se refieren las mismas, están sujetas a la legislación francesa.
En caso de que una de estas cláusulas sea declarada no aplicable, las demás cláusulas seguirán siendo válidas.
Para cualquier litigio o disputa que surja durante la interpretación/ejecución de estos términos, cualquiera que sea la forma, la jurisdicción se asigna a los tribunales de Perpignan.
Última actualización: 15 de julio de 2024
